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沙發賣出后出現問題,保修期已過怎么辦?

發布時間:2017-01-04 19:20:07點擊率:

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沙發賣出后出現問題,保修期已過怎么辦?
   廠家說沙發保修期已過,我們該怎么樣維護自己的權益?
   找315投訴維權是解決之道嗎?廣州家如藝碰到不少客戶對一些所謂的專柜,一些家居賣場表示非常的惱火,沙發售后問題已經非常迫切,廣州家如藝專業翻新維修各種沙發問題、
   住前寶安麻布新村的劉阿姨,2010年6月在世邦家居吉瑞斯專柜購買了一套三件式真皮沙發,銷售人員告訴劉阿姨說,這套沙發售價3400元。劉阿姨覺得價錢實惠,便要求銷售人員取一套新的,銷售人員告訴她,只有這一套,但扶手受過擠壓。銷售人員表示可以折后2900元出售,劉阿姨于是買下了這套沙發。
   半年過后,劉阿姨發現這套真皮沙發開始褪色,沙發的坐墊扶手也出現裂紋。情急之下,劉阿姨找到世邦家居,但吉瑞斯這個品牌已經撤出了世邦。
   今年3月2號,世邦家具告訴了劉阿姨吉瑞斯負責人夏先生的電話,3月5日,劉阿姨向夏先生說明了情況后,夏先生表示,沙發已經過了保修期,要劉阿姨自己處理。劉阿姨表示:“在購買沙發的時候銷售人員并沒有告之保修期為一年,相關票據也沒有說明,就算過了保修期也應對產品負責,不能賣出去了就不管了!”夏先生依然表示,讓劉阿姨自己解決。
廣州沙發維修之皮質沙發保養妙招 
1、皮革吸收力強,應注意防污,最好在春、秋季節里用一次皮革柔軟劑。平常擦拭沙發時請勿大力搓擦,以免損傷表皮。
2、每周一次用干凈毛巾蘸水擰干后對沙發輕拭。若皮革上有污漬,用干凈濕海綿蘸洗滌劑擦拭,或者用布蘸適當濃度的肥皂水洗擦,然后讓其自然干。
3、如發現有洞孔、破爛、燒損現象,要請專業人士來清理。
4、真皮沙發應放置在通風干燥處,不宜用水擦拭或洗滌,避免潮濕、生霉和蟲蛀。
布藝沙發保養 
1、每周至少吸塵一次,注意去除死角、織物結構間的積塵。
2、如墊子可翻轉換用,應每周翻轉一次,使磨損均勻分布。也可經常將墊子拿到戶外拍打,疏松內部纖維,保持沙發的彈性。
3、如沾有污漬,可用干凈抹布蘸水拭去,為了不留下印跡,最好從污漬外圍抹起。絲絨家具不可沾水,應使用干洗劑。
4、所有布套及襯套都應以干洗方式清洗,不可水洗,禁止漂白。
5、如發現線頭松脫,不要用手扯斷,用剪刀整齊將之剪平。
木質沙發保養 
1、木質沙發忌潮濕、陽光照射,如放置窗旁應設窗簾。
2、用濕布擦拭后應該立即再用干布擦拭。因各種家具表面油漆處理不同,應該注意使用不同保養方法,上蠟為不錯的保養方法。
3、清潔木質沙發可用中性肥皂絲泡溫水(大約1:20的比例)混合后擦拭,再用清水擦凈,用干布擦干,可減少污漬卡在木質家具表面的幾率。也可購木質家具保養油噴,多少有一些保護的作用。
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